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指宿市

ボクが住む指宿市についてもっともっと知ってみたいと思う機会がこの前あってまた色々勉強し直してみてます👀

ただただ住んでるだけじゃつまらない、ただただ文句を言ってもクソダサい。知ってものをいう、知って行動するがいいのかと改めて思いました。行動しないのにいう資格もないしうだうだいうなら発言した方がいいなと心から思うわけです。

一昨年に市の兄弟会社みたいなとことある件で繋がりができて後にすぐにあり得ない対応をされ屈辱を感じてから指宿市の財政なんて絶対良くなるはずないし正直俺には縁さえ切れば関係ねぇと考えていましたが、それは個人がクソゴミクズなだけで指宿市ではないなと考え直すことにしました。

ボクが今できることを粛々と取り組んでいこうと思います。

そんなことを考える朝でした。

では!

 

 

センターパートマン

僕らの若い時ではめちゃくちゃバカにされていたセンターパートもここ数年流行りとなって皆様からのご要望もすごい数をいただいています😀

あんなにクソダサいと感じていたセンターパートは今ボクがみてもいい感じです。不思議ですね😓

スタイルって流行ってるからやるとかはあんまりなくて(ボクは)にあえあばいい的な感じなのでその材料を調べるのですが、なぜあの時はそうでなかったのだろう?あの時だとに合わせのバランスが、、、みたいな感じを考え出すとバランスとか理論とか変わるんだなーって思います。

ここのアールはここと等しいみたいな理論もありますが今となってはそれすらも考え直してみようと思うわけです。

時代にあった似合わせとは?そもそも似合わせとは。

そんなことを考えさせてくれるセンターパートマンがボクは大好きです。

センターパートマンになった石花からの報告でした。

では!

一日1日

人は1日、1日と歳を重ねる生き物だなーと最近よく感じます。もちろんそれはボクも同じでピークアウトした肉体は衰えていくばかりであります、、、

先輩方がおっしゃっていた昔は自分たちも遅くまでやっていたがすごく良くわかるようになってきました。

その先輩方を見て聞いていつもその言い訳は楽しのかなーと思っていました、今なら気持ちがわかります。

自分が40を前にして思うのは五十になった時今のスタイルは無理だなと思うわけです。だから今その分をやろうと思います。正直20代のうちに就業後のトレーニングを平均のの倍はやったと思います。就業後の勉強は30代は平均の数倍はやったでしょう。でもまだまだだなと感じます。これからは就業前の時間も使わないと出来が悪いボクには理想に近づくことも出来なさそうです、、、

やる、ただやる、しっかりやる。

先輩がコンテスターの時にぼくの後ろから毎日『琢也妥協すんなよ』と声をかけてくれました、高校の監督は毎日『甘えんなよ』と声をかけてくれました。

教えてもらった心を忘れないようにしなくては、妥協し甘えるボクは怠けてしまうわけです。怠けているときに叱ってくれる人、これも歳をとるといなくなっていきます。

歳をとるたびに謙虚に生きていかなくてはと思うわけです。

今でも変わらないのは、目標ばかりを掲げて何も努力しないクソゴミクズを見るとこうはなりたくないと思う気持ちが変わっていない自分にまだ期待をするわけです。

さぁ今日も楽しんでいきましょう❗️

では❗️

押し売りにならない人

理美容室あるあるのなかで『押し売り』問題があります😓スタイリスト側の思考の問題でお客様への洞察力がない人が起こす現象です、、、

例えばメニュー提案や商品提案(以下提案)には潜在ニーズと健在ニーズがあります、理美容師は技術職ですから顕在ニーズには応えられることが前提としてできるでしょう✂️

ただプロの接客業サービス業としては潜在ニーズを読み取ることができなければプロとは言えません👦

ではいきましょう。

提案には全員に伝える系のイベント系キャンペーン系の客様が聞いていなければ損をするパターンとお客様としっかり話をし、よく考え、よく観て、まるで透視能力があるかの如くそのかたの心の隙間を埋めるパターンがあります🪄

押し売りを感じる人は後者の提案力、もっというと、洞察力がなく、ただ言われたことを薦める能無し系が多く見受けられます。

僕たちは人間です、ミスもあります。後者の提案のなかで観測ミスでお客様にメリットがないものを伝えてしまった場合の対応は普通です。

では絶対にしないでください、買わないでください、ボクがもっとちゃんと気づくべきでしたし、もっと色々きいてから話せばよかったです、時間奪っちゃってごめんなさい。

といえばよくないですか?必要だ!!と感じたけど違った、だったらすぐ引く。そしてしっかりヒアリングして適切な提案をし直す。なんなら、このスタイリング剤絶対不必要なのでかわないでください!なんていう時もボクはあります。その人にメリットがないならプロとして引き際は肝心です。でも間違ってたら素直に謝り、そのヒントを頭に入れ、その方への次の提案に移行ていく。シンプルですよね😀

勇気・素直・実直 全てお客様のためにしていることです、もし押し売りだと感じている提案者は押し売りをしているでしょう。だってそう思ってるんだから。まずはクソくだらないプライドを捨てて謙虚にそして真っ直ぐにお客様と向き合ってプロとしてお客様に真摯な必要とされる提案をする、そして必要とされる人になることから初めてみてはいかがでしょうか?

意外と簡単解決ですね、押し売り問題はお前がプロの思考を持て!でした❗️

では✋

南がのびーる

南といっても方位ではなくうちのふみかちゃんの話です。

うちに勤めてはや7年(多分)牛歩の如く前に進んでいます。

気持ちにムラこそあるものの1歩1歩前に進んでいます😀

遅れてきた成長期が今きていてそろそろ成長痛が出てきたので今夜はその治療(個人面談)です🏥

面白いもので成績が伸び始めお客様から支持を得た子たちは技術職であることを自分で気づき練習の仕方、要するに技術研鑽の仕方に悩む傾向があります💪

ボクはコンテスターでしたので、一つに特化させましたがうちの子たちはそういうタイプではないので一通り覚えた技術の何をレベル上げしていいかわからんくなっていくわけです。

たまーに背中を見せてこれじゃね?的な感じを匂わすと感のいい子は気づいてそれをしますが自分のことを俯瞰して観れるのはすごく難しいことです💧

RPGゲームでレベル70ステータス割と平均的に高水準みたいなイメージでしょうか、どこか突き抜けるのも大切ですが南はアベレージ系なのですごく難しいわけです。

うちの会社で誰がいなくなって損害が出るかとなると南とみんなが答えるくらいカバーリング、穴を埋めるのが得意です、これって誰でもはできないし会社の都合に合わせてくれた南が作った新しい形だとボクは思っています。

そんな南が成長を欲しているわけですからぼくも本気を出さないといけないわけです😀

事前に内容は聞いていたので割と細かいとこまでアドバイスできたらなとか思ったりもしてます。

人に依存するのは会社としては良くないですが、会社に求められ会社を求めてもらっている関係はいい関係だと思っています。

今夜の面談でうまく地図が渡せるようにボクも頑張ってきます🔥

ミス

ミスはたくさんした方がいい。その分成長する。

昨日のボクはそうではなかったなと、大きなミスではなかったのですがしっかりお約束的な感じでミスったなという感じです、、、間違うはずのないことを間違うのは成長材料にもならない怠慢ですね、本当に文章作成難しい、、、

 

スタッフの判断ミスはあまりずっと気にしないことにしている、手前味噌だけどうちのスタッフはある程度優秀ですぐに対応し繰り返しのミスはあまりない。

ぼくが注意ではなく怒るときはチーム内の問題を自分は関係ないみたいな顔をしたときに怒る。

あとは他人に迷惑をかけた時くらい。

あとは注意くらいで特に技術的なことは練習時以外は言わないようにしている。

まずは自分ごとで物事を考えられるようになってほしいという願いがボクにはある。

では!

 

便利になったなー

実はこのサムネ画像プロジェクターなんです🎥

手のひらサイズで使えて持ち運びも超便利❗️

なんなら今充電中だからコードついてるけどwi-fiで使えるし、重たい動画ならHDMI繋げばサクサク動く。

プロジェクターなんて前はすごく特別な感じがしてたけど(ボクの中で)今では家庭用シアタールームにだってなるわけです♪

今日は会合の中でプロジェクター2つあった方が楽なのでこいつの登場となるわけです😁

自分のセミナーのために購入したつもりでしたが、それが人のためになるとなると改めて買ってよかったと自己満の領域に入るわけです😀

翌年度の計画でこのプロジェクターを使ってやりたいことがあるのでウルルでの出番は増えるはずです😀みなさんもいつかは目にするこがあるのかも😀

 

 

ドリームキラー が現れるところからのスタート

まだボクが駆け出しの頃、よく自己啓発本を読んでいました、正直今もあまり変わらんクソやろうですがそんな本を読んでいると心が洗われる錯覚を起こしていました📕まぁノート書くし、本は好んで読むそしてまとめ、行動し声に出して生活する。ピュアでしたねー、でもそれだけだとダメだって気づいたわけです。

何よりも感じたのは当たり前のことしか書いてないこと、大概は小学校の時の学校の先生が教えてくれてた話がほとんどで、繰り返し販売される本は同じことの繰り返しで、まるで思い出させてくれた謝礼金を払い続けるイメージが湧いてきました。不景気の中、正義の味方か悪かわからない心の隙間を埋めてくれるために現れた喪黒福造みたいな感じでしょうか、、、

そんな読まなくなった啓発本ですが今でもよく話すのはコンフォートゾーンの話、これはほぼポジショントークなのかもしれませんwでもドリームキラーって言葉は嫌いじゃありません😁

人の努力と夢は笑わない方がいい、敬うべきだとボクは思います👍

ただ、働きたくないからSNSガチる❗️みたいなのはボクの中で共感できないところがあります😓ボクは仕事柄、インスタ、ツイッター、ティックトック、フェイスブックとある程度はかじっています。たまーに自分が養分であることに気づかないガチ勢を見ると今でも哀れみの目で見てしまうボクのドリームキラー的な要素が顔を出すこともありますw馬鹿にはしてないですよw頑張ってほしいですwただ働きもしないで人の税金で権利を主張して金をもらってスマホ見てるおっさんにぼくはなりたくないだけでw

たまーに努力してます!頑張ってます!って声に出してぼくに主張してくる人がいるのですが大概努力ではなく普通のことをしてるだけの人が多く感じます😓応援はしたいんですけどその人なりに頑張ってるのはわかるし、なんか気が乗らないのはなぜなんでしょうねw

でも、まだできたばかりの夢や目標はただただ応援したいと想うことが多いです❗️まずは抱いた夢を声に出し人に伝え応援してもらうことがボクは必要なんじゃないかなって思います!それが例え9割の人に笑われたっていいと想うわけです。

ボクは19歳の時に27歳で独立してこんな店にするという青写真を書き27歳の時に半個室サロンを開業しました。ほとんどの人は馬鹿にされたし、できてからも絶対上手くいかないと言われ続けていました。今がうまくいってるかは別としてふつーに店は続いてはいます。これは啓発的な言い方をするとドリームキラーに耳を傾けなかったから。みたいな感じだと思います。

まずは自分の夢や目標に誇りを持ってそれをやり切る、そんなところから初めてみてはいいのではないのでしょうか?ドリームキラーやアンチが現れる、それはあなたが夢に誇りを持った瞬間だとボクは想うわけです。

では!

 

誰がワクワクすると全員が喜ぶのか?

ずっと何かに取り組んでいると考え方なんてめちゃくちゃ変わってくる😁

今日の話はみんなが喜ぶための矢印のお話📕

 

胡散臭いですねー実に胡散臭いwでもいきましょう!

よく聞く話で『消費者目線で物事を考えなさい』『消費者目線で物事を考えるな』みたいな2つの話をよく聞くと思います。

これボクの中では両方正解で両方必要なことだと想うんです😁

 

例えばボクが今の立場でモノを消費者に届けようと思った時ボクがしないといけないことがある👍

 

・ディーラーからものを仕入れる

・ディーラーから紹介を受ける

・スタッフに説明する

・お客様に利便性を伝える

 

みたいな感じだと思います。このディーラーにものが入る前に製作者(メーカー)がディーラーに利便性を伝えるという仕事がある。最終的には、お客様が喜ぶことが絶対条件でなくてはいけない。ただ、喜ぶはず!と思い入れた商品やそう考えたメニューがうまくいかないことがある。

そんな時は何かの伝達の時にどこかでなにかが捻じ曲がった可能性が高い。自分だけに矢印が向いている時だとおもう。

ボクは1番そのモノを大好きにならないといけないのはエンドユーザーはもちろんその手前の人だと考えている。

お客様にそのモノを伝える人がワクワクしていないものが売れることがあるのだろうか?まぁないでしょうwその人が自分の利益のためだけにモノの説明をしたらどうでしょう?お客様はそんなにばかではないので押し売りされた感じになるでしょう😁

 

僕らエンドユーザー手前の人間はお客様の潜在・顕在ニーズを常にリサーチして、お客様がどうやったら喜ぶかを毎日アンテナを貼ることが必要です。そしてそのモノを考えてメニュー化したりディーラーさんに探してもらわないといけません、もしくは紹介された時に飛びついてみんなで『こんなモノを探してた!』と、大喜びすることも大切でしょう♩

 

でもエンドユーザーの意見をリサーチしていてモノをつくってみたもののうまくいかない時があります。それは角度が間違っていることがほとんどです。例えばその商品の説明書がお客様の説明書と僕らへの説明書が同じならうまくいかないと想うわけです。モノをつくるときに矢印に合わせたモノを提案できるものつくりをする人間はいつもヒット率が高いです。よく見る美容室で販促popをメーカーに頼むアホがいます、自分でつくんないとお客様に響くはずがないですよねリサーチデータ渡してないんだからwメーカーはサロンをワクワクさせる能力を買ってディーラーにモノを販売し発信してもらうのが目的ですよね、ディーラーはサロンが喜ぶことを考えていますよね、僕たちはお客様のために、、、とまぁ普通のことですが矢印の連鎖なわけです。

今ある『モノ』をうちの会社が全力で製作しています。これ間違いなくうまくいきます。なぜか?シンプルに全ての矢印がそろっていて全員がワクワクする種を仕込んでいるからです。誰が一番ワクワクしなくてはいけないか?誰が一番嬉しいべきなのか?は似てはいても異なるが上記のモノだと思います。でも僕たちが今作っているものは僕たちに携わる全ての人が勝手にワクワクし自動的に全員が喜ぶものを考え抜いて考案されています。

モノつくりを経験した僕たちの会社はモノが手にした人たちが喜びワクワクする方法を見つけ出したきがするわけです。

あーまとまんないなー、中間のとこわかりずらいなー、、、でも時間ないし言葉を選ぶ時間ないのでまた今度(諦めw)

ではw

 

知恵を出し合う

昨夜は起業家団体BONDのメンバーと知恵を出し合う時間をガッツリ2時間🌀

初めてのことなので意見や質問はずっと出るのでめちゃくちゃいい時間❗️

新規事業の時はみんなが思っている矢印がそれぞれ違うので、一人が出す意見に賛同できなかったり、それは今じゃなくね?とかちょっといらっとしてみたりみたいな空気が流れるのがボクは結構好きw

その中に笑顔ができたりみんなで合点が行く方向が決まったりとその時は殴り合いになるくらいになっても終わったら普通みたいなのが一番いいと思う、本当はこれも言いたかったのにみたいな感じだと後で溝ができてしまう、それは本当に悲しい。

一瞬のぶつかり合いは絆を深めるし、ベクトルも共有できる➡︎

今本気でぶつかり、先も全力で見据えていく、そんな時間になれたらいいなと毎回思う😁

BOND結成時に描いた一人では見えない景色まで後少し、目的にあった活動と次なる目標に正直ワクワクは我慢できない。

一つ山を越えればまた山がありその山からしか見えない景色を見たくなる、大袈裟に言うと向上心だと思う、すぐ成長、すぐやり遂げるすぐ反省する、すぐ次に活かす。そんな団体であればいいなと心から想う。

結果昨日は知恵をぶつけ合うのがこれが限界ってところでお開き✋

一言で言うと楽しい時間でした♪

 

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